So eröffnen Sie Ihr Spielerkonto

Ein Konto bei uns dauert rund fünf Minuten: Formular ausfüllen, E-Mail bestätigen, einzahlen, spielen. Hier erklären wir jeden Schritt, die Verifizierung und die Bedingungen des Willkommensbonus.

Wer sich bei uns registrieren kann

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und Ihren Wohnsitz in einem Land haben, das wir akzeptieren. Pro Person ist genau ein Konto erlaubt; doppelte Konten schliessen wir und heben deren Guthaben auf. Bei der Registrierung prüfen wir Ihre Angaben automatisch gegen unsere Sperrlisten und gegen das Alter.

• Mindestalter: 18 Jahre, mit gültigem Ausweis nachweisbar
• Ein Konto pro Person, Haushalt und IP-Adresse
• Gespielt wird in CHF, EUR, USD, BTC, ETH oder USDT
• Nicht zugelassen sind Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Italien, Dänemark, Portugal, Griechenland, Russland, Weissrussland, dem Iran und Nordkorea

Anmeldung in sechs Schritten

Klicken Sie auf «Registrieren» oben rechts auf crowngoldcasino.ch. Das Formular verlangt sechs Angaben, danach bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und akzeptieren unsere AGB sowie die Datenschutzerklärung.

• Vorname und Nachname genau so eintragen wie im Ausweis
• Geburtsdatum und vollständige Wohnadresse eingeben
• E-Mail-Adresse und Mobilnummer angeben
• Kontowährung wählen: CHF, EUR, USD, BTC, ETH oder USDT; die Währung lässt sich später nicht mehr ändern
• Sicheres Passwort mit mindestens acht Zeichen festlegen
• AGB, Bonusbedingungen und Datenschutzbestimmungen bestätigen und das Formular absenden

E-Mail bestätigen

Nach dem Absenden erhalten Sie innerhalb von zwei Minuten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie darauf, Ihr Konto wird sofort aktiv. Fehlt die Mail, prüfen Sie den Spam-Ordner oder fordern Sie den Link im Login-Dialog erneut an.

Verifizierung für Auszahlungen

Drei Dokumente verlangen wir

Einzahlen und spielen können Sie direkt nach der Registrierung. Vor der ersten Auszahlung brauchen wir die Verifizierung, in der Regel bearbeiten wir Ihre Dokumente innerhalb von 48 Stunden. Reichen Sie alles auf einmal ein, dann geht es am schnellsten.

• Identitätsnachweis: Pass, Ausweis oder Führerschein, Vorder- und Rückseite, gut lesbar
• Adressnachweis: Versorgerrechnung oder Kontoauszug, nicht älter als drei Monate, Name und Adresse sichtbar
• Zahlungsmethodennachweis: Foto der Kreditkarte mit verdeckten mittleren Ziffern oder Screenshot der E-Wallet- bzw. Krypto-Wallet-Adresse

Wir gründeten Crowngold Casino im Jahr 2023 und verifizieren Konten unter der Curaçao-Lizenz OGL/2023/156/0089. Ihre Dokumente speichern wir verschlüsselt und geben sie nicht an Dritte weiter.

Willkommensbonus bei Erstanmeldung

Der Bonus gilt für Ihre erste Einzahlung direkt nach der Registrierung. Ein Code ist nicht erforderlich, Sie aktivieren das Angebot im Kassenbereich mit einem Klick oder es wird automatisch bei der Einzahlung gebucht. Alles was Sie wissen müssen:

• 100 Prozent Bonus bis 100 CHF auf die erste Einzahlung
• 50 Freispins zusätzlich zum Bonusguthaben
• Mindesteinzahlung: 1 CHF
• Umsatzbedingung: 35-mal Bonus plus Einzahlung
• Maximaler Gewinn aus dem Bonus: 10,000 CHF
• Gültigkeit des Bonus: 30 Tage nach Aktivierung
• Promo-Code: nicht erforderlich

Bonusbedingungen im Detail

Setzen Sie Bonus- und Einzahlungsbetrag zusammen 35-mal um, bevor Sie eine Auszahlung beantragen. Eine vorzeitige Auszahlung bricht den Bonus ab und streicht erzielte Gewinne aus dem Bonusguthaben. Die vollständigen Bedingungen stehen in den Bonusregeln Ihres Kontos; unser Support beantwortet Fragen rund um die Uhr im Live-Chat.

Erste Einzahlung und Zahlungsmittel

Nach der Bestätigung der E-Mail zahlen Sie sofort ein. Der Mindestbetrag liegt bei 1 CHF, Gebühren berechnen wir keine. TWINT und PostFinance funktionieren für Schweizer Spieler am schnellsten, Krypto-Einzahlungen buchen wir ohne Wartezeit.

Typische Probleme und Lösungen

Bestätigungsmail bleibt aus: Prüfen Sie den Spam-Ordner, prüfen Sie die eingegebene Adresse auf Tippfehler und fordern Sie die Mail über den Login-Button «Erneut senden» an. Nach fünf Minuten ohne Zustellung meldet sich unser Support per Live-Chat oder unter [email protected].

Abgelehnte Verifizierung

Verifizierung abgelehnt: Meist sind Dokumente unscharf, abgeschnitten oder der Name weicht vom Registrierungsformular ab. Fotografieren Sie Ausweis und Rechnung bei Tageslicht auf einfarbigem Hintergrund und senden Sie beide Seiten. Korrigierte Dokumente prüfen wir innerhalb von 48 Stunden erneut.

Doppeltes Konto

Konto existiert bereits: Dann haben Sie schon bei uns registriert, eventuell mit einer alten E-Mail-Adresse. Eröffnen Sie kein zweites Konto, das verstösst gegen unsere AGB. Setzen Sie stattdessen das Passwort über «Passwort vergessen» zurück oder kontaktieren Sie den Support, wir finden Ihr Konto anhand von Name und Geburtsdatum.

Häufige Fragen und Antworten

Brauche ich einen Promo-Code für den Willkommensbonus?

Nein, ein Code ist nicht erforderlich. Der Bonus von 100 Prozent bis 100 CHF plus 50 Freispielen wird bei Ihrer ersten Einzahlung von mindestens 1 CHF aktiviert.

Kann ich mein Konto in CHF führen?

Ja, CHF steht als Kontowährung zur Auswahl, daneben EUR, USD, BTC, ETH und USDT. Die Währung wählen Sie bei der Registrierung und ändern sie später nicht mehr.

Muss ich mich vor der ersten Einzahlung verifizieren?

Nein. Einzahlen und spielen Sie sofort, die Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis verlangen wir erst vor der ersten Auszahlung. Die Bearbeitung dauert bis 48 Stunden.

Darf ich mehrere Kontos eröffnen?

Nein, pro Person ist genau ein Konto erlaubt. Doppelte Kontos sperren wir und Auszahlungen daraus lehnen wir ab.

Was mache ich, wenn die Bestätigungsmail nicht ankommt?

Prüfen Sie den Spam-Ordner und Ihre angegebene E-Mail-Adresse, fordern Sie die Mail dann erneut an. Hält sie länger als fünf Minuten auf, hilft der Live-Chat rund um die Uhr.